AGB & Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die mentalhealth App “Lebenslust24”

1. Anbieter & Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der mentalhealth App “Lebenslust24” (nachfolgend „App“ genannt), betrieben von lebenslust24 Robert Lust, Am Wäldchen 11, 64720 Michelstadt, info@lebenslust24.de, 06061 9797585 (im Folgenden Anbieter) genannt. Die App ist über den Apple App Store, Google Play Store zugänglich.

2. Leistungsbeschreibung
Die App kann je nach erworbenem Abonnement oder Einzelkauf den Zugang zu folgenden Inhalten anbieten: Online-Kurs, Meditation, Hypnosen, Übungen, Community-Funktion und weitere Inhalte zur Förderung der mentalen Gesundheit. Dies ist jeweils abhängig vom erworbenen Zugang. Sie stellt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar und ersetzt keine ärztliche Diagnose oder Therapie. Bei gesundheitlichen Problemen sollten sich Nutzer an einen Arzt bzw. Psychotherapeuten wenden.

3. Nutzungsvoraussetzungen
3.1. Die App darf nur von volljährigen Personen oder Jugendlichen ab 16 Jahren mit Einwilligung des gesetzlichen Vertreters genutzt werden. Der Anbieter behält sich das Recht vor, geeignete (Alters-) Nachweise zu verlangen.
3.2. Nutzer sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
3.3. Die Nutzung der App unterliegt respektvollen Umgangsregeln (entsprechend Ziffer 10 dieser AGB).

4. Abonnements, Einzelkauf & Zahlungsbedingungen
4.1. Der Zugang zu bestimmten Inhalten erfordert ein Abonnement oder Einzelkauf (jeweils ggf. kostenpflichtig). Es gibt auch frei zugängliche Inhalte sowie einen Testzeitraum, für die jedoch kein Anspruch auf Verfügbarkeit besteht.
4.2. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Apple App Store und Google Play Store. Die jeweiligen Zahlungs- und Vertragsbedingungen der Plattformen Apple App Store und Google Play Store gelten.

5. Widerrufsrecht & Rückerstattungen Apple App Store & Google Play Store: Widerrufsrecht und Rückerstattungen werden ausschließlich von Apple/Google nach deren Richtlinien bearbeitet. Nutzer müssen sich unmittelbar an den jeweiligen Support wenden.

6. Haftungsausschluss
6.1. Die Inhalte der App dienen ausschließlich zu Informationszwecken und stellen keine medizinische oder psychologische Beratung dar.
6.2. Der Anbieter haftet nicht für gesundheitliche oder psychische Auswirkungen, die durch die Nutzung der App entstehen.
6.3. Der Anbieter haftet nicht für technische Ausfälle oder Datenverluste, die durch Dritte verursacht werden.

6.4. Der Anbieter haftet im Übrigen nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, sofern es sich nicht um Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit oder um eine Verletzung wesentlicher Vertragspflichten handelt.

7. Urheberrecht & Nutzungsrechte
7.1. Die Leistungen vom Anbieter können die Bereitstellung urheberrechtlich geschützter Inhalte umfassen, an denen der Anbieter oder Dritte die entsprechenden Rechte zustehen. Dies gilt insbesondere für übermittelte oder bereitgestellte Audio-, Video-, PDF- und Bilddateien oder digitale Inhalte mit urheberrechtlich geschütztem Material. An diesen Inhalten räumt der Anbieter dem Nutzer ein einfaches, nicht übertragbares Recht ein, diese ausschließlich im Rahmen der vertraglichen Bestimmungen und für den vorgesehenen Vertragszweck zu nutzen. Eine Weitergabe, Bearbeitung oder öffentliche Verbreitung, insbesondere zu kommerziellen Zwecken oder über soziale Medien, ist ausdrücklich untersagt.
7.2. Alle im Zusammenhang mit den Leistungen von dem Anbieter bereitgestellten Materialien, insbesondere Audio-, Video- und PDF-Dateien, bleiben jederzeit Eigentum vom Anbieter. Durch die Bereitstellung oder Übermittlung dieser Inhalte erfolgt keine Eigentumsübertragung.

8. Datenschutz
8.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung.
8.2. Die Community-Funktion (soweit freigeschaltet) kann öffentlich sichtbare Beiträge enthalten. Nutzer sollten in der App keine sensiblen Informationen teilen. Der Anbieter übernimmt diesbezüglich keine Haftung für Datenschutzverstöße durch Dritte innerhalb der App.

9. Pflichten der Nutzer
9.1. Die Inhalte der App werden nur für psychisch gesunde Personen empfohlen. Der Nutzer sollte im Falle einer andauernden psychotherapeutischen Behandlung den behandelnden Arzt/Therapeut hinsichtlich der Verwendung der App vorab informieren.
9.2. Nutzer haben darauf zu achten, die App nicht in Situationen zu nutzen, die eine erhöhte Aufmerksamkeit erfordern (z. B. beim Autofahren). Für das eigene Wohlbefinden sind Nutzer selbst verantwortlich.
9.3. Die Nutzerdaten sind wahrheitsgemäß anzugeben. Änderungen sind dem Anbieter unverzüglich mitzuteilen.
9.4. Sämtliche Inhalte, die über den Zugang der App genutzt werden können, sind ausschließlich für die private und nicht kommerzielle Nutzung bestimmt. Die Zugangsdaten für die App sind sorgfältig aufzubewahren und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Es ist den Nutzern untersagt, ihre Zugangsdaten Dritten zu überlassen oder zu verkaufen. Der Zugang und die Nutzung der App ist demzufolge nicht auf Dritte übertragbar.
9.5. Bei Verletzung der Pflichten bzw. Verstoß gegen diese AGB/Nutzungsbedingungen ist der Anbieter befugt, den Zugang der App zu sperren.

10. Community-Regeln (sofern freigeschaltet)
10.1. Nutzer verpflichten sich zu einem respektvollen und unterstützenden Umgang miteinander. Die Community dient dem Austausch, der gegenseitigen Ermutigung und der positiven Weiterentwicklung.
10.2. Persönliche Geschichten und Erfahrungen anderer dürfen nicht außerhalb der Community weitergegeben oder veröffentlicht werden. Die Schweigepflicht ist zu respektieren.
10.3. Beleidigungen, Diskriminierungen, rassistische oder extremistische Inhalte sowie destruktives Verhalten sind untersagt. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Nutzer, die gegen diese Regeln verstoßen, zu verwarnen oder zu sperren.
10.4. Werbung, Verkaufsangebote oder Spam sind in der Community nicht gestattet. Dies gilt nicht für Angebote des Anbieters.

11. Kündigung & Beendigung der Nutzung
11.1. Nutzer können ihr Abonnement oder Einzelkauf über den jeweiligen App Store (Apple App Store und Google Play Store) kündigen. Diesbezüglich gelten die jeweiligen Kündigungsregelungen der App Stores.
11.2. Der Anbieter kann jederzeit Nutzer sperren oder Inhalte entfernen, wenn gegen diese AGB/Nutzungsbedingungen verstoßen wird.

12. Änderungen der AGB/Nutzungsbedingungen
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB/Nutzungsbedingungen bei Bedarf zu ändern. Nutzer werden über Änderungen rechtzeitig informiert und um Zustimmung gebeten.

13. Verfügbarkeit & Änderungen der App
Der Anbieter ist darum bemüht, einen störungsfreien Betrieb der App zu ermöglichen und diese möglichst dauerhaft verfügbar zu halten, weist jedoch darauf hin, dass eine vollständige oder lückenlose Verfügbarkeit technisch nicht realisierbar ist und übernimmt daher keine Gewährleistung für einen störungsfreien Betrieb oder eine bestimmte Verfügbarkeit. Der Anbieter kann insbesondere den Zugang ohne Angabe von Gründen – ganz oder teilweise sowie zeitweise oder auf Dauer – einschränken. Darüber hinaus besteht kein Anspruch auf Aufrechterhaltung einzelner Funktionalitäten der App an sich. Der Anbieter ist jederzeit berechtigt, innerhalb der App bereitgestellte Inhalte, Dienste und Funktionalitäten zu ändern, zu entfernen und neue Inhalte, Dienste und Funktionalitäten verfügbar zu machen oder die App insgesamt einzustellen; dies umfasst auch die Kostenpflicht für alle oder bestimmte Dienste oder deren teilweise oder vollständige Einstellung.

14. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig, d. h. soweit es sich bei den Nutzern um Unternehmer handelt – der Sitz des Anbieters. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand ihres Wohnsitzes.

Hinweis: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wurde die männliche Form verwendet. Sie gilt gleichermaßen für weibliche und diverse Personen.

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